Các đại gia ngân hàng Mỹ đóng cửa hàng trăm chi nhánh
16:35 24/10/2016
Chỉ trong một năm, Bank of America, Citigroup và JPMorgan đã đóng cửa 389 chi nhánh, do khách hàng dần chuyển sang giao dịch điện tử.
Trước khủng hoảng tài chính, Bank of America có hơn 6.000 chi nhánh. Nhưng hiện, họ chỉ còn hơn 4.600, theo số liệu quý III. Ngân hàng này đã cắt giảm 112 chi nhánh kể từ năm ngoái. Trong báo cáo tài chính quý III, ông Paul Donofrio – Giám đốc Tài chính của Bank of America cho biết việc đây là một phần kế hoạch “chuyển sang các kênh tự phục vụ trên nền tảng kỹ thuật số, di động, trực tuyến và ATM”.
Theo báo cáo này, nhà băng có 21 triệu người dùng dịch vụ ngân hàng di động và 18% các giao dịch gửi tiền được thực hiện qua thiết bị di động. “Việc này có lợi hơn cho khách hàng và cả các cổ đông của chúng tôi nữa. Chi phí chỉ bằng một phần mười so với ra quầy”, ông Donofrio cho biết.
Một khách hàng đi qua ATM của Citibank. Ảnh: Reuters
Số chi nhánh ngân hàng đang ngày một ít đi, phản ánh sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. Khi họ chọn giao dịch online, các ngân hàng sẽ phải tập trung hơn vào dịch vụ giá trị gia tăng và bổ sung các chuyên gia tư vấn đầu tư, cho vay thế chấp. Ngân hàng sẽ ngày càng trở thành nơi đưa ra lời khuyên cho các quyết định trong cuộc sống, như vay mua nhà, đầu tư hay tiết kiệm dành tiền vào Đại học.
Số lượng nhân viên ngân hàng cũng đang giảm theo. Bank of America hồi tháng 6 cho biết có kế hoạch cắt giảm 8.000 nhân lực mảng ngân hàng tiêu dùng. Đây được giải thích là một phần kế hoạch tái bố trí nguồn lực cho phù hợp với sự thay đổi của khách hàng.
Hồi giữa tháng, Citigroup cũng thông báo số chi nhánh đã giảm 7% tại Bắc Mỹ so với quý III năm ngoái, và giảm 116 trên toàn cầu. Hiện họ có hơn 2.600 chi nhánh.
“Vài năm qua, chúng tôi đã định hình lại hệ thống chi nhánh, nâng cấp công nghệ và tập trung đầu tư cho 6 thị trường chính. Việc này cho phép chúng tôi tăng trưởng doanh thu, trong khi giảm được chi phí và cải thiện đáng kể khả năng sinh lời của mảng ngân hàng bán lẻ”, Giám đốc Tài chính của CFO – John Gerspach cho biết.
JPMorgan cũng đã đóng cửa 161 chi nhánh trong một năm qua. Hiện họ có hơn 5.300 cơ sở.
Theo Giám đốc Tài chính JPMorgan – Marianne Lake, số tài khoản thẻ mới đã tăng 35% quý III. Trong đó, hơn ba phần tư mở qua các kênh kỹ thuật số. Còn số người dùng di động đã tăng 17% quý trước. Nhà băng này cũng đang tập trung marketing hướng đến khách hàng trẻ – đối tượng hiện đóng góp 57% tài khoản thẻ thanh toán mở mới và có khả năng dùng ngân hàng di động cao hơn cả.
Đầu năm nay, Citi Global Perspectives and Solutions cũng ra báo cáo nhận định các nhà băng đang rất nhanh tiến đến “đỉnh điểm tự động hóa” và có thể sớm giảm 30% số nhân sự. “Di động sẽ trở thành kênh tương tác chính giữa người dùng và ngân hàng”, báo cáo cho biết.
Phát ngôn viên Nhà Trắng cùng hai nhân viên truyền thông khác có ngoại hình tương đồng với mái tóc vàng, họ phụ trách kết nối với báo giới và bảo vệ các chính sách của ông Trump.
Các đối tượng lừa đảo đã dựng lên các “công ty du học” để vẽ ra viễn cảnh hào nhoáng về học bổng quốc tế. Chiêu trò không mới, nhưng vẫn có hàng chục nạn nhân sập bẫy, mất hàng trăm triệu đồng mà không biết kêu ai.
'Mỗi tháng gửi về cho gia đình 100 triệu đồng, sau khi đã trừ thuế và chi phí sinh hoạt...', tôi phì cười trước lời quảng cáo du học nghề.
Nhiều người Việt ở Mỹ cho hay họ ủng hộ một số chính sách của ông Trump như nhập cư và kinh tế, nhưng không đồng tình với kế hoạch cắt giảm trợ cấp cho nghiên cứu.
Trong cuộc họp thường niên với cổ đông ngày 3-5, ông Warren Buffett thông báo sẽ từ chức giám đốc điều hành (CEO) Berkshire Hathaway và chuyển giao cho ông Greg Abel vào cuối năm nay.
Sau khi Mỹ siết thuế hàng nhập khẩu từ Trung Quốc, nhiều người tiêu dùng Mỹ bay sang tận nơi để mua sắm, nhằm tránh mức thuế cao và tận dụng các chính sách hoàn thuế hấp dẫn từ Trung Quốc.
Ngày 7/5 - mốc quan trọng khi Cơ quan an ninh vận tải Mỹ (TSA) bắt đầu áp dụng quy định mới về thẻ căn cước REAL ID. Hàng triệu người Mỹ đang đổ xô đến các trung tâm cấp giấy phép lái xe để đảm bảo có thể tiếp tục bay nội địa, khiến tình trạng quá tải và hoang mang lan rộng.
